SK.KURIER app – Hilfe / Fragen & Antworten

Liebe Zustellerinnen und Zusteller,

 

hier finden Sie Anleitungen zur Nutzung der SK.KURIER app und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Sollten Sie darüber hinaus Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihre Gebietsleitung.

Anleitungsvideos SK.KURIER app

1. Einführung (Download & Installation der App, erste Schritte)

2. Zustellbücher aufrufen & bearbeiten

3. Nachrichtenkanal

4. Arbeitszeiterfassung

5. Reklamationsmanagement

6. Support/Hilfe

DOWNLOAD

pdf

Installationsanleitung Android/iOS

Installation mit und ohne QR-Code-Scanner

Kurzanleitung

Alle wichtigen Informationen zur Bedienung der SK.KURIER app

Hilfe - Fragen und Antworten

Zustellung

Sie sehen die Ihnen zugeteilten Zustellbücher am Vortag ab 15:00 Uhr in der App.

Mobile Daten

Die Datenverbindung benötigen Sie zum Abruf der Ihnen zugeteilten Zustellbücher. Die Zustellbücher stehen Ihnen dann auch offline zur Verfügung. Eingaben in der App werden von dieser gespeichert und bei erneuter Datenverbindung automatisch hochgeladen.

Organisatorisches

Eine Krankmeldung darf nicht über die App erfolgen. Krankmeldungen müssen grundsätzlich persönlich während der Bürozeiten bei der für Sie verantwortlichen Gebietsleitung platziert werden. Der Chat beinhaltet jedoch eine Funktion, mithilfe dieser Sie Urlaubsanfragen stellen können.